Nous nous engageons à préparer et envoyer votre commande dans les 48 heures ouvrées suivants la validation de votre paiement (hors week-end et jours fériés). 

Pour vous garantir un suivi de qualité, toutes vos commandes sont exclusivement contrôlées et préparées par les équipes ANACOE sans l’intervention d’entreprises extérieures.

Dès que votre commande est préparée, vous recevrez le suivi d’expédition par e-mail. Pour toute question sur la livraison ou votre suivi contactez-nous via le formulaire de contact.

Vous avez le choix entre :

• Livraison via Mondial Relay (France Métropolitaine hors Corse)

• Livraison via Colissimo avec signature à domicile (France Métropolitaine hors Corse)

Les frais de livraison ou de mise à disposition seront, en toute hypothèse, indiqués au client avant tout règlement et ne concernent que les livraisons effectuées en France métropolitaine (hors Corse). Pour tout autre lieu de livraison, il appartiendra au client de prendre contact avec le service clientèle via le formulaire de contact.

Les frais de livraison indiqués sur le site sont entendus en euros, toutes taxes comprises.

Les commandes sont livrées, à compter du parfait encaissement du prix par ANACOE, par :

• Mondial Relay en 4/5 jours ouvrés (France Métropolitaine hors Corse)

• Colissimo avec signature à domicile en 48/72h ouvrées (France Métropolitaine hors Corse)

Certains produits ou certains volumes de commande peuvent néanmoins justifier un délai de livraison supérieur à 72h ouvrées. Il en sera fait mention expresse à l'attention du client lors de la validation de la commande.

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